Doğru saha araştırması ve teknolojiyle güçlenen servis tasarımı...
Ethnogram; insan davranışını ve nitelikli saha gözlemini merkeze alan bir araştırma ve servis tasarımı şirketidir.
Tahminlerle değil, sahadan gelen gerçek verilerle ilerliyoruz. "Design Thinking" metodolojisini ve deneyim haritalarını işin merkezine koyarak; hem ekibinizin işini kolaylaştıran hem de teoride kalmayıp müşterilerinizin hayatına dokunan, sürdürülebilir bir işleyiş tasarlıyoruz.
Sizlere 3 şekilde yardımcı olabiliriz.
Araştırma & keşif
Sahadan 2-3 haftada içgörüler getirirken; elinizdeki kantitatif veri ve AI çıktılarını da teyit ederek, sizi varsayımlardan kurtarıyoruz.
Tasarım çalıştayları
Ürün / hizmet deneyiminizin röntgenini çekip, ekiplerinizle birlikte süreçleri gerçek dünyada çalışan modeller olarak kurguluyoruz.
Araştırma
Sahadan 2-3 haftada içgörüler getirirken; elinizdeki kantitatif veri ve AI çıktılarını da teyit ederek, sizi varsayımlardan kurtarıyoruz.
"Workshop"
Ürün / hizmet deneyiminizin röntgenini çekip, ekiplerinizle birlikte süreçleri gerçek dünyada çalışan modeller olarak kurguluyoruz.
Araştırma
Sahadan 2-3 haftada içgörüler getirirken; elinizdeki kantitatif veri ve AI çıktılarını da teyit ederek, sizi varsayımlardan kurtarıyoruz.
"Workshop"
Ürün / hizmet deneyiminizin röntgenini çekip, ekiplerinizle birlikte süreçleri gerçek dünyada çalışan modeller olarak kurguluyoruz.
Eğitim
Ekiplerinize metodolojik çözüm becerisi ve AI entegrasyonu kazandırarak; kurumda yaşayan kalıcı bir çalışma refleksi bırakıyoruz.
"Workshop"
Ürün / hizmet deneyiminizin röntgenini çekip, ekiplerinizle birlikte süreçleri gerçek dünyada çalışan modeller olarak kurguluyoruz.
Araştırma
Sahadan 2-3 haftada içgörüler getirirken; elinizdeki kantitatif veri ve AI çıktılarını da teyit ederek, sizi varsayımlardan kurtarıyoruz.
PROJELER
Gerçek sorunlar, çözümler ve sonuçlar
.jpg)
Kimlerle çalışıyoruz?
Karar vericiler ve ekiplerle aracı olmadan, yan yana çalışmayı seviyoruz.
Süreci yavaşlatan hiyerarşiden biz de sıkılıyoruz; bu yüzden çözümleri operasyonun kendi ritminde, belirsizlikleri birlikte çözerek kurguluyoruz.
Yapay zekâ çağında insan içgörüsü
Veri eğilimi; davranış ise gerçeği gösterir. Yapay zekâ ile daha hızlı analiz yapabilirsiniz, ama neyin önemli olduğunu hâlâ sahadaki davranış söyler. Biz yapay zekayı "süreci şişirmek" için değil, sadeleştirmek için kullanıyoruz.
